家の鍵を忘れて

家のカギを職場に忘れてしまい、困り果てたときにこちらのサービスを利用しました。最初は職場に戻ろうかと思いましたが、時間が遅く帰りの電車がなくなってしまうのであきらめました。初めて利用するサービスでしたが、電話に出たスタッフさんが落ち着いた対応をしてくれて、安心できたのを覚えています。現場にスタッフが何分くらいで到着できそうか教えてくれたのも好印象です。家に来てくれたスタッフさんも感じのいい人で、不信感はありません。見積もり後、数分でカギを開けてくれました。なんとなく名前に聞き覚えがあったので利用することにしました。依頼してから到着するまでの時間は15分と驚きの早さでした。女性の一人暮らしということもあり、来てくれた際に制服と身分証で鍵屋さんだとしっかり確認できたのが良かったです。料金に関しては給料日前でお金がなくいくらかかるのかという不安がある中で、最初に見積り料金を提示してくれたので安心して作業をお任せできました。急なトラブルで様々な不安がありましたが、迅速な対応とスタッフの方の親切な対応に救われました。またとても電話対応がよくショックな私の心を癒してくれるような感じで、すぐにきてくれました。手際のよい作業で待ち時間もほとんどいらなくて開錠してくれたので良かったです。初めに見積もりをきちんとしてくれるので追加費用を請求されるようなトラブルもないです。不明な点の質問もしやすくて説明が丁寧で分かりやすかったです

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